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北大保安的领头人

来源:安易聘 时间:2023-08-17 作者:安易聘 浏览量:

——访北京大学保安队大队长王桂明

2017年5月25日,一则“成群逆袭!北大保安20年竟有500余人考学深造!”的新闻,出现在各大网站首页,同时也在微信朋友圈“刷屏”。其实,北大保安队已经不是第一次被社会所关注,近年来,北大保安已经成为网上的一个热词,不少媒体曾对它和它其中的队员作过大量报道,原因是源自于这里走出了500余名大学生。因此,不管在业内还是业外,北大保安这个称呼,已经被人们披上了传奇的色彩。而作为保安服务业的从业者,在欣喜之余,更多的则是想了解北大保安队的管理理念,以及如何在队伍内部培养起良好的学习氛围等。

俗话说得好,火车跑得快,全凭车头带。一个团队的成功少不了队伍内部每个人的努力,更少不了一位优秀的带头人。北大保安队队长王桂明,把青春奉献给了保安,汗水洒在了北大,虽然身在平凡的保安工作岗位上,却带领着北大保安人全力保障校园安全,不断追逐梦想,在他的带领下,北大保安队创造出一段段不甘平凡的人生。近期,本刊记者再次走入北大,对北大保安队的大队长王桂明进行了专访,让我们来看看他的故事。

结缘北大投身保安

王桂于1966年出生在河北省东光县一个普通的农村家庭。1992年5月参加保安工作,现任北京市保安服务总公司文安分公司经理助理、工会副主席、团委书记、驻北京大学保安大队大队长。北京市职业技能鉴定中心保安考评员,高级安全防范设计评估师,北京保安宣讲团第二团团长,北京市保安服务行业行风监督员。作为一个平凡的保安人,他在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了北京大学师生的一致赞誉,受到了社会各界的高度肯定。

他最早开始接触北大,还得从1986年说起,当时正在部队担任班长的王桂明,担任了北京大学第一批军训学生的教官,通过与受训大学生们的接触,本就非常崇拜大学的王桂明,对北京大学产生了深深的向往。1989年,王桂明从部队退伍,作为“农村兵”,当时的出路大多是回老家,王桂明由于在部队表现良好,加上各方面素质都比较突出,也正好赶上北京大学当时正招收内部保卫人员,部队一位老上级就介绍他到北京大学试试。他只身一人来到北京大学谋职,并顺利留了下来,成为北大的一名“临时工”,在勺园负责内部安全保卫工作,王桂明与北大的“缘分”从此开始。

1992年,北京服务总公司文安分公司成立,北京大学等高校开始引进专业保安服务,负责学校的安全保卫工作。当时保安尚属于新生事物,保安员都是年轻的小伙子,管理很规范,这对王桂明产生了很大的吸引力。考虑到自己当过兵、有基础,王桂明决定加入保安公司。那时,他刚当保安员时的收入是每月150元,反比之前担任内保时的250元工资少了100元,但他认为保安行业是朝阳行业,在国有正规保安公司工作岗位上,他一定可以发挥出自己在部队学到的本事,干一番事业。

凭着丰富的带兵经验和优秀的素质,王桂明很快就担任了勺园保安班的班长。工作中,他兢兢业业,不管是队伍管理,还是对外协调,都做得有条不紊,加之他有部队生涯的磨砺,有从事内保工作的经验,在这个岗位上,他可谓是得心应手。当年,勺园保安班的出色工作受到了学校后勤党委的嘉奖,被评为“先进集体”,公司领导还带着员工还专门到他管理的保安宿舍参观、学习。由于各方面能力突出,他本人很快就引起了公司领导的注意。1994年,王桂明被提升为北京大学保安队队长,时至如今,他在北京大学保安队队长这个岗位上足足干了24年,成为了一名既非北大学生、又非北大教工的老北大人。

校园保安身处校园安全保卫工作第一线,时刻要与各类危害校园安全稳定的人和事作斗争,维护校园正常工作秩序,保障师生的生命、财产安全。在多年的校园保安生涯中,王桂明以认真细致的作风和矫健敏捷的身手,成长为危害校园安全行为的克星。采访中,王桂明也多次回忆起几件让他记忆深刻的事。

1993年,王桂明还是勺园保安班的班长,那年10月的一个深夜,他巡逻到勺园楼群的时候,看到三个青年形迹可疑,其中一人望风,另外两人各推着一辆锁着的山地车到静园草坪撬锁。他迅速用对讲机指挥队员将他们包围起来,随即大喝一声:“不许动!”就率先扑了上去。搏斗中,他不小心被一膀大腰圆的窃贼打倒,右臂钻心的疼痛,但他强忍着,死死揪住对方与之周旋,并凭借良好的身体素质和格斗技能最终将其按倒在地。另外两名逃跑的嫌疑人也被赶来的保安员控制。后到医院诊断才发现,王桂明的右臂骨折了,但没等伤好,他又投入到工作当中。

1995年4月2日晚9时,一位同学反映有一个不认识的女子硬追着他要搞对象。王桂明仔细询问了对方的相貌特征,随即联想到近期校园内发生的多起女方以恋爱为名骗取钱财的案件,立即带领队员在校园内搜索,终于在大礼堂东侧,发现一女人相貌与嫌疑人十分相似,便上前盘问。没等他问明情况,对方便突然飞速跑入树林中,从背影看不似女人。王桂明立即用对讲机报告保卫部并通知各校门注意查获此人,同时组织10余名队员仔细搜索。两个小时后,他们终于在北阁楼西侧将此人控制。后经校保卫部了解,此人正是男扮女装以恋爱为名骗取钱财的犯罪分子,已作案十余起。

2002年7月30日晚10:00多,王桂明接到报告:有三个男青年在未名湖北岸抢劫了一名同学300多元钱。问清三人体貌特征后,他迅速组织20名保安员到出事地点附近查找。约20多分钟后,他在考古楼北侧发现了三名可疑青年,遂上前询问。三人随即夺路逃跑,其中一人跳入荷花池躲藏了起来。在再三喊话未果的情况下,王桂明第一个跳入水中,忍着莲茎的刺痛,30多分钟后终将犯罪嫌疑人劝说上岸。在场围观的师生对王桂明的勇敢行为报以了热烈的掌声。北京电视台《法制进行时》栏目就此事专门对王桂明进行了采访报道,引起了广泛的社会反响。

在日常工作中,王桂明遇到了太多这样的事例,不论是盗窃、抢夺还是诈骗,只要被王桂明撞见,大多都难逃法网。据统计,自参加保安工作以来,王桂明带领保安员协助公安机关抓获各类违法犯罪嫌疑人680余名,公安机关从中破获了一批大案要案,其中还包括抓获公安部通缉的重要案犯瓮平山。

科学管理身先士卒

在王桂明的精心带领下,北京大学保安队受到了学校的认可,队伍规模不断扩大、建制不断提高,从最初的21名保安员发展到如今的近500名保安员。队内设办公室、团支部、督察小组、工会分会;下设三个中队,八个分队,60个班组,担负着北京大学的门卫管理,校园巡逻,交通疏导,综合整治,消防,技术监控,守护,突发应急,大型活动守护等安保任务。王桂明的职务也一路由班长升到了大队长、总经理助理。他常说,北京大学是全国一流的学校,保安工作的标准也应是一流的。多年来,王桂明在队伍管理方面可以说是下足了功夫。

经过多年的探索,他把在部队里带兵的经验与在北京大学学到的管理方法结合起来,对保安员实施科学管理。他认为,一支队伍必须有自身的风格和灵魂,一支队伍,有了灵魂之后,不管管理人员和队员们如何流失,这支队伍的精神是一定会传承下来的。为了塑造队伍的精神,他创造了“十字箴言”:正,为人正派,公平公正;敬,爱岗敬业,敢挑重担,一丝不苟;深,耐心细致,深入做好思想工作,搞好团结;严,从严带兵,严兵先严官、严人先严己,同时严中有细、严中有度、严中有情;爱,用爱心换诚心、换信心、上进心;实,说实话,办实事,抓实效;信,信任保安员,用人不疑、疑人不用;创,不断学习,积极创新,与时俱进;能,培养一专多能的复合型人才;全,全面看人,不能一棍子把人打死,挫伤队员的积极性。

为了提升队伍的服务质量和整体竞争力,他在保安队伍中集中开展了“八力”建设:一是抓班子建设,提高向心力;二是抓干部队伍,增强感召力;三是抓理论学习,增强创新力;四是抓队伍建设,提高凝聚力;五是抓服务质量,增强战斗力;六是抓先进典型,增强推动力;七是抓企业文化,增强吸引力;八是抓干部改革,提高竞争力。

北大保安队的队员都服王桂明,服的是王桂明文武全能、事事精通的业务素质和身先士卒、以身作则的精神风范。他常讲:“只有自己模范行为,才有说服力”“要求别人做的,自己先要做到;禁止队员做的,自己绝对不做”。不管是干工作还是做好事,王桂明自己都要冲在最前面,他喊的最多的是“跟我来”“向我看齐”。规章制度、工作纪律,他带头遵守、贯彻落实;遇到困难,他勇挑重担、带头攻关;碰到风险,他担任先锋、走在最前。

“保安大队是一个集体、一个团队,只有凝聚在一起,心往一处想、劲往一处使,才能把各项工作做好,才能顺利工作、愉快生活。”王桂明把保安员当作兄弟、朋友,与他们交心,关心他们的生活,帮助他们解决困难。大队设立了“大队长接待日”,推出“生日贺卡”,建立“互助基金”等,构筑起大队与队员之间的感情桥梁。队员有思想疙瘩,他耐心做思想工作;队员生病了,他带着去医院;队员家有困难,他自掏腰包帮忙;队员业务不熟悉,他手把手的教、帮、带。

保安员宋占海突然高烧不退,校医院怀疑是患急性黄疸型肝炎,他接到报告后,立即打车将小宋送到地坛医院,挂号、就诊、陪护,整整两天两夜没有合眼,直到医院确诊排除了肝炎才回家休息,感动得小宋不知说什么好;保安员程国斌家乡遭遇水灾,家里房屋倒塌,他听说后二话没说,拿出身上仅有的钱,硬塞在程国斌手里;保安张中会患急性阑尾炎伴穿孔住院,他买来奶粉、水果看望,给予无微不至的关怀,两年合同到期准备退队的小张很受感动,决定再干两年。正是在王桂明的情谊感召下,本来流动性很大的队伍维持了稳定,北大保安大队每年的离退队率在全公司都排名最低。

提倡学习打造特色

谈起北大保安培养出500余名大学生的话题,队长王桂明一脸的欣慰。他向记者介绍:“长期以来,队里非常关心队员的个人成长,充分利用在北京大学工作的优势,鼓励他们继续学习,我们主要是给保安员创造良好的学习环境。对于一部分既能干好保安工作,又确实喜爱学习,有大学梦的保安员,北大保安队一方面,为这些刻苦求学的保安员大开绿灯,帮他们调整适合学习的岗位和班次;另一方面,我们也和学校交涉,使北大的一些课程允许保安员们旁听,学校的很多教授也非常喜欢好学的保安员,不仅向他们赠送书籍,有的老师还把自家的旧电脑送给了保安员,方便他们学习;另外,北大工会组织开办的平民学校每年也都会给保安员们留出20个听课名额。”

王桂明本人对于年轻保安员求学有着深刻的感受,1994年文安分公司成立,王桂明成为第一批进驻大学承担安保任务的保安员,当时的他有幸来到北大。他们这批保安员和在校的大学生们基本同龄,都被北大的文化氛围所感染。每天到了上岗期间,他们从宿舍前往门岗工作,学生们从大门前往教室上课,虽然都是在北大,但却是两个方向。回忆起那时,王桂明说:“看到同龄人在教室里读书,心里总是有些失落感。同时,也能明显地感觉到,我们大部分只有初中学历的保安员有些不适应北大的工作环境。最明显的是,当时学校里有很多外国留学生,有时会用英文问路,虽然都是很简单的英文词汇,但保安员们听着像在听天书,只能面面相觑,非常尴尬。”为了工作上的便利,他们开始捧起“英文100句”自学。渐渐地,王桂明发现越来越多的保安员在业余时间开始看书。“要给这些保安员们创造一个良好的学习环境。”王桂明把这个想法和公司领导汇报后得到了支持。

自1995年,保安员张君成,成为北大保安队的“自学第一人”后,如今,20年过去了,北大保安队里鼓励学习的传统不断延续,期间共有500余名保安员拿到了大专和本科学历,有9名保安员考上了研究生;保安员甘相伟写的《站着上北大》、常俊曙写的《碎步流年》等书相继出版;北大女保安段金霞自学成才的事迹,被中央电视台《半边天》栏目采访播出……

张国强现任北大保安队副队长,只有初中文化的他从1997年下半年开始参加自考,开始时候怕考不上被人笑话,从不敢告诉别人自己真正想考的是北大。至今,他还记得第一门考的是法理学,考试前,他在内心给自己一个设定:如果这科考过了,那么就接着往下学、往下考,如果考不过,就放弃,只当没有这回事。他偷偷去考了第一门,60分。这个分数对他来说,并没有侥幸通过的窃喜,反而是莫大的鼓励。经过三年多的努力,2001年4月,他终于考过了自考的所有科目,拿到了大专文凭。也是在那时候,张国强被晋升为北大保安队的中队长,他觉得自己应该更进步一些,索性决定考本科。2002年,他报考了中央党校的经济管理专业和清华大学的法学专升本,结果两个都考上了,他兴奋得像个孩子。此后的两年半里,他凭借着一股冲劲于2004年底把两个本科文凭都拿下。随后,他立即又把目光投向司法考试,连考了3年,终于在2008年2月取得了国家法律职业资格证书。2011年3月,又经过两年的考试,他拿到了企业法律顾问资格证。在保安队员中间,他被戏称为“学历哥”。

2007年,甘相伟来到北京,走进了日思夜想的北大,但不是当学生,而是当保安。甘相伟说:“我甘愿为心中的梦想站岗!”生活在燕园,行走在未名湖畔,他贪婪地呼吸着北大的学术空气,享受着北大的人文氛围。工作之余,甘相伟就溜进课堂蹭课,听名师讲座,在图书馆里饱读。北大丰富优质的教学资源,让他如鱼得水。在这座顶级学府“潜伏”一年后,他已不再满足于“偷师学艺”,决意要正大光明地求学。2008年,甘相伟参加了当年的成人高考,以高出分数线60分的成绩成为北大成教中文系的本科生。站在岗亭里,他是北大保安;走进课堂,他是北大学生,一边上班一边上学,角色转换间他既忙碌又开心。在北大工作学习期间,无论是在燕园巡逻,还是在未名湖畔晨读,甘相伟总是随身带上纸笔,有了灵感就随手记录下来,然后整理成文。2012年6月,他写的第一本书《站着上北大》正式出版,北大校长周其凤为该书作序。他的经历感动了无数人,网友亲切地称他为“励志哥”。

王桂明常说,“如果在北大当两年保安,没有长进,那么我就是误人子弟”。近年来,大队相继办起了计算机、英语班;他自筹资金为大家购买《英汉大词典》,订阅《中国保安》《首都公安报》等十余种报刊杂志;利用业余时间组织保安员学习汽车驾驶、擒拿格斗和烹饪技术等;看到有的保安员考上了大学却因家境贫寒面临辍学,他赶紧帮忙交了学费。据北大保安队统计,这500余名考上大学的保安员中,90%最后都走上了社会的其他工作岗位,但王桂明却不认为这是人才流失。“一律放人,坚决支持。他们走向社会,不仅能寻找到更能发挥才干的工作,而且还对我们北京保安队伍起到了很好的宣传作用。”

但人们不为所知的是,除了培养出很多大学生之外,北大保安队还为文安分公司培养出正副大队长、中队长等管理干部30名,他们已经走上保安管理岗位,在清华、人大、师大等高校担任大中队长。

大型活动保障安全

北京大学是全国著名的高等学府,也是国内外文化交流的重要场所,党和国家领导人视察、外国元首来访、国际性学术会议、大型演艺活动等十分频繁,每年需要安全警卫的重要大型活动有近百次。作为北大的“老兵”,王桂明每次都能带领保安员出色的完成警卫任务。

1998年,北京大学建校100周年。在长达半个月的庆祝活动中,王桂明带领500余名保安员“连轴转”,积极协助公安机关和北大保卫部,圆满完成了江泽民总书记视察、美国总统克林顿来访、万人庆祝会、世界著名校长论坛、各种学术会议交流等百余项活动的安保任务。校庆期间,他的嗓子喊哑了,眼睛熬红了,饭也顾不上吃,每天只能休息三、四个小时,可他总以饱满的精神状态战斗在第一线,从不喊苦叫累,队员都自豪地称他是“铁人”。王桂明的优异表现受到了肯定,荣获了“北京大学百年校庆特殊贡献奖”。

2008年5月3日,时值北大110周年校庆前夕,胡锦涛主席莅临北京大学视察。当胡锦涛主席的车队向校内图书馆行进时,路口一名男子突然乱喊乱叫,正在执勤的王桂明立即带领队员控制住改名男子并果断带离现场,及时避免了造成不良影响。

2008年北京奥运会、残奥会相继举行,北京大学承担国球乒乓球比赛和马拉松比赛穿越校园等任务,安全保卫任务重于泰山。王桂明带领保安员按照上级部门和学校的部署,废寝忘食奋战了二个多月,出勤人数达3765人次,协助公安机关抓获犯罪嫌疑人2名,验证入校425000余人、拒绝无证入校28900余人次,查扣假学生证等137个,参与清理校园赛道障碍物等义务劳动430余人次,圆满完成了任务。王桂明被评为北京大学“奥运安保工作先进个人”,保安大队被评为“第29届奥运会期间维护社会稳定和客户安全先进单位”。

2009年60周年国庆,王桂明带领队员不仅圆满完成了校园内的安保工作任务,而且完成了首都群众游行北京大学“我的中国心”方阵和“教育发展”方阵的安保任务,以及“我的中国心”方阵推彩车的任务,抬头挺胸地从天安门走过,接受党和国家领导人的检阅。王桂明带领游行的保安员树立了良好的形象,为保安员争得了荣誉,赢得了北大师生的交口称赞。

北京大学在全国高校中拥有特殊的历史地位和影响力,很多人就是看中北京大学的特殊影响力,图谋在北京大学搞集会活动,以制造声势、扩大影响。王桂明带领保安员始终奋战在北京大学安全稳定的第一线,维护着学校的安全稳定,热情服务师生,而对发生的突发事件他也总是冲在一线,与保安员并肩战斗。2014年是不寻常的一年,亚太经合组织会议、十八届四中会在北京召开,以及反恐等安保任务繁重。在重要节假日和重点时段,他坚守岗位、坚持夜间带班查岗,及时发现处置各种不安全隐患。10月1日早上8点多钟,巡逻保安员在校园内发现了异常的张贴物,上面有雨伞和繁体字与英文“记得带伞”字样。经报告上级得知,是与香港占中有关的张贴物。他立即指挥巡逻和备勤人员在校园进行搜寻,共发现张贴物89张,在学校周边发现15张。王桂明利用地形熟悉优势,冒雨协助民警对出现张贴物区域走访调查并确定路线,协调监控中心调取相关录像,为快速破案争取了有利时间和重要的线索,避免了事态的扩大,由于发现及时,处置得当,此事受到了北京市公安局领导的表扬。

由于成绩突出,王桂明在保安岗位上获得了无数的荣誉,他先后荣立个人一等功1次、二等功4次、三等功5次、12次获得嘉奖,曾荣获“首都优秀保安员、首都十佳保安员、首都见义勇为积极分子、北京大学抗击非典型性肺炎工作先进个人、北京大学奥运安保工作先进个人、北京市公安局优秀共产党员”等殊荣;2010年获得“北京市先进工作者”称号;2011年获得“全国五一劳动奖章”;2000年、2005年连续两届被公安部、共青团中央、中华全国总工会评为“全国先进保安员”、2011年获得“全国优秀保安员”荣誉称号;2014年被北京市见义勇为基金会和北京保安协会授予“保安之星”称号;2015年7月被北京市公安局授予“优秀共产党员”荣誉称号;2016年荣获“全国优秀农民工”荣誉称号。

他带领的北京大学保安大队也荣获过诸多的集体荣誉,包括北京市“青年文明号”,北京保安服务总公司“第29届奥运会期间维护社会稳定和客户安全先进单位”“企业管理年先进集体”“十强百优保安班队”“抗击非典优秀青年突击队”等,并先后荣立北京市保安服务总公司集体三等功19次,集体二等功4次。

多年以来,王桂明说自己听到最感动的一句话是出自一位北大学生之口,他说:“保安员是北大校园里最可爱的人。”这样的评价让王桂明思考了很久,是啊,“金杯,银杯,不如老百姓的口碑”,北大保安能如此受到社会的关注,正是他们做出了口碑,做出了成绩。有人说,选择了保安,就选择了平凡,选择了坚守,而王桂明正是在平凡和坚守中,实现了自己的人生价值,同时,也带领他的队员们“成群逆袭”,把平凡做成不平凡,把平凡做成了焦点。在当下保安行业创新发展的新征程里,我们更应该学习王桂明身上的闪光点,用理性与勤勉做好工作,带好队伍,用创新和积累,塑造队伍的特色,用实实在在的行动展示出新时代保安人的风采



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